DEALPRIVÉRetour à la boutique

Besoin de nous retourner un article ?

Retours

Contactez-nous avant tout envoi afin de recevoir les instructions adaptées.

Demander un retour

Écrivez à contact@dealprive.fr en indiquant votre numéro de commande, le produit concerné et le motif de votre demande.

Délai de rétractation

Lorsque le droit de rétractation s’applique, la demande doit être adressée dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les modalités complètes et les exceptions figurent dans les conditions générales de vente.

État du produit

Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine et dans un état permettant sa remise en vente. Pour des raisons d’hygiène, certains produits cosmétiques descellés ou utilisés peuvent ne pas être repris.

Produit endommagé ou erreur

Prévenez-nous rapidement et joignez des photographies du colis et du produit. Nous vous indiquerons la solution adaptée avant tout retour.

DEALPRIVÉ
BoutiqueContactLivraisonCGVMentions légales